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Der Qualitäts­kompass
Carsten's Corner
Qualitäts­manage­ment
Prozess­manage­ment

Prozess­manage­ment

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Eine Ode an das Interaktive Managementsystem – Report einer waschechten Nutzerin

Das Interaktive Managementsystem ist die Königin unter den Managementsystemen. Denn hier steht ganz einfach der Mensch im Fokus, das ISO-Zertifikat ist nur ein netter Nebeneffekt – und das ist gut so!

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Standortübergreifende Managementsysteme: 5 Fragen, die du dir beim Aufbau stellen solltest

Ihr wollt ein Managementsystem über mehrere Standorte hinweg auf- oder ausbauen? Diese 5 Fragen solltet ihr euch dabei stellen.

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Prozesslandkarten in Konzernstrukturen – auf die Perspektive kommt‘s an

Je größer das Unternehmen, desto umfangreicher seine Prozesslandkarte? Wir zeigen euch, warum es bei Prozesslandkarten für komplexe Konzernstrukturen auf die richtige Perspektive ankommt.

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Ist Prozessmanagement überschätzt?

“Unsere Prozesse sollen leben!”, so schallt es durch die Flure der Unternehmen. Doch meist modelliert, plant und diskutiert nur eine kleine Personengruppe – nämlich die Prozessmanager.

Der Qualitäts­kompass
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Der Qualitätskompass: Folge 5 - Prozesse im passenden Umfang dokumentieren

Was ist der geeignete Umfang der Prozessdokumentation, und was bedeutet eigentlich „Umfang“ im beschriebenen Kontext?

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Wie man Rollen prozessorientiert beschreibt

Im zweiten Teil unserer Fachreihe “Prozessmanagement und Rollen” vergleichen wir die AKV-Matrix mit der VMI-Matrix und erklären, wieso Rollen möglichst prozessorientiert beschrieben werden sollten.

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