Elke Meurer beleuchtet, wie mittelständische Unternehmen ISO-Normen praxisnah interpretieren und umsetzen können, um ihr Qualitätsmanagement effektiv zu gestalten.
Bühne frei!: Andreas Greb erläutert, wie kulturelle Anpassung und globale Standardisierung im Qualitätsmanagement multinationaler Konzerne zu effektiveren Unternehmensprozessen führen.