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Wie du erkennst, ob du die richtigen Prozesskennzahlen einsetzt

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Wie du erkennst, ob du die richtigen Prozesskennzahlen einsetzt

Prozesskennzahlen stellen Messgrößen dar, um Geschäftsprozesse zu überwachen, zu analysieren und zu bewerten. Prozesskennzahlen bieten daher in der Theorie die Grundlage zur Steuerung von Prozessen.

Wie du die richtigen Prozesskennzahlen ableiten kannst

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Wie du die richtigen Prozesskennzahlen ableiten kannst

Du hast das Gefühl, dass in deiner Organisation noch nicht das volle Potenzial von Prozesskennzahlen ausgeschöpft ist? Du bist dir nicht sicher, ob die richtigen Prozesskennzahlen gemessen werden?

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7 Tipps für eine gute Prozesslandkarte

Die Theorie vorneweg: Was ist eigentlich eine Prozesslandkarte? Die Prozesslandkarte ist ein Modell des Unternehmens, also ein vereinfachtes Abbild der Wirklichkeit.

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Prozessmodellierung: Ist vs. Soll

Wer sich mit Prozessmanagement auseinandersetzt, stellt sich unweigerlich die Frage: Entscheide ich mich für eine Ist- oder eine Soll-Prozessmodellierung? Oder ist eine Mischform sinnvoll?