Entdecke die Fusion von Speech Analytics und Audio Mining zum Speech Mining! Von Anwendungsbeispielen bis zur Zukunftsvision.
Die Diskrepanz zwischen den Idealen des Qualitätsmanagements und der übermäßigen Bürokratie in Unternehmen ruft eine dringende Debatte über Effizienz und Effektivität hervor.
Eine Organisation kann nur flexibel auf neue Anforderungen des Marktes reagieren, wenn sie dies von einer definierten Basis aus angeht.
Bei der Prozessoptimierung muss zwischen Prozessziel und Prozessentwicklungsziel unterschieden werden. Wir erklären, warum dies entscheidend ist!
Im Idealfall sollten alle von der Prozessorientierung profitieren, oft ist das aber nicht der Fall. Wir zeigen auf, welche Fragen auf dem Weg zu einer nachhaltigen Prozessorientierung zu stellen sind.
Ein gemeinsames IT-System macht noch kein IMS. Doch wann ist ein Managementsystem wahrhaft integriert – und wie steht es um eure eigene Dokumentation? Macht den Selbstcheck!
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