Der Qualitätskompass zeigt in Folge 13, wie Lean-Projektmanagement und Essentialismus helfen, Prozesse zu optimieren und mit weniger mehr zu erreichen.
Wie ermöglicht man inkrementelle Prozessveränderungen im Unternehmen, sodass Mitarbeitende ihre alltäglichen Aufgaben bewältigen, aber auch Ihre Ideen mit anderen teilen können?
Mirko Kloppenburg spricht über menschenzentriertes Prozessmanagement, die Bedeutung von Prozessrollen und wie Emotionen und Gamification Prozesse effektiver und greifbarer machen können.
“Unsere Prozesse sollen leben!”, so schallt es durch die Flure der Unternehmen. Doch meist modelliert, plant und diskutiert nur eine kleine Personengruppe – nämlich die Prozessmanager.
In dieser Folge von Carsten's Corner gibt Prof. Robert Schmitt Einblicke in die Zukunft des Qualitätsmanagements. Er beleuchtet die Rolle von Daten und KI und deren Einfluss auf moderne QM-Methoden.